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IL CORSO IN BREVE:
Frequentare il corso di inglese per il turismo e per i servizi alberghieri significa acquisire le competenze linguistiche per promuovere l’offerta turistica di una data area, dare informazioni a turisti e orientare la scelta dei luoghi da visitare.
Questo professionista specializzato in inglese e lingue svolge anche attività di supporto alla prenotazione dei soggiorni presso le strutture ricettive e collabora con l’ufficio informazioni per comunicare ai turisti itinerari, manifestazioni ed eventi del territorio.
Il Corso di Inglese per il Turismo e per i Servizi Alberghieri prevede che lo studente acquisisca alcune competenze chiave ovvero:
– sviluppare competenze linguistiche relative al settore turistico-alberghiero;
– migliorare la comprensione dei vocaboli nel contesto turistico (frasi standard, espressioni idiomatiche);
– migliorare la capacità comunicativa nel contesto turistico e la gestione della propria attività;
– acquisire dimestichezza con testi e guide turistiche;
– ampliare le opportunità professionali interagendo con clienti/fornitori stranieri;
– gestire la vendita dei pacchetti turistici;
– presentare aziende/progetti/servizi legati al settore ricettivo-turistico;
– gestire i clienti (customer information / customer care / front-office / complaining);
– promuovere e valorizzare il patrimonio turistico culturale;
– gestire le prenotazioni (booking e back-office alberghiero).
I contenuti del corso sono organizzati come segue:
Chi frequenta il corso di inglese per il turismo e i servizi alberghieri acquisisce competenze in ambito linguistico avanzato. Questa figura professionale lavora principalmente nelle Promozione Turistica, presso gli Enti pubblici, le Associazioni degli albergatori o Consorzi di settore.
L’attività dell’addetto all’accoglienza è a contatto stretto con il cliente e il lavoro è legato alla stagionalità del turismo, con possibilità di turni che comprendono i giorni festivi, il sabato e la domenica.
Dal punto di vista contrattuale la professione di addetto all’accoglienza è inquadrata come lavoro dipendente con contratti a tempo determinato.
In tal senso il corso FSC intende offrire allo studente una solida conoscenza della lingua inglese da applicare in ambito turistico e culturale.
Il corso in inglese per il turismo e i servizi alberghieri si rivolge a chi vuole lavorare nel campo dell’accoglienza dei turisti in un territorio specifico, agli addetti all’accoglienza di strutture turistiche e a quelli all’informazione turistica di territorio.
